1、交通：2-6小團，7座正規(guī)營運資質(zhì)1+1頭等艙（不保證用車車型），保證一人一座；

2.住宿：全程6晚住宿（酒店房型為雙人標(biāo)準(zhǔn)間）；單人報名同意拼住，不論拼住成功與否，我社均不收單房差；拼住者為同性別的本團游客或他團游客或司機；如不同意拼住，則請補足單房差；一個成人帶1個小孩，兒童必須含床；新疆酒店整體條件水平低于內(nèi)地酒店，更不能跟一二三線城市相比；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)、景區(qū)酒店又比城市酒店差一到二個檔次，請團友做好心里準(zhǔn)備；

4、司機：烏魯木齊起止司機服務(wù)（無導(dǎo)游服務(wù)），此行程無導(dǎo)游，已含司機食宿費用無需游客二次付費；司機師傅只負(fù)責(zé)行程活動中接待銜接服務(wù)，無法提供詳細(xì)講解服務(wù)，望理解；
5、餐食：酒店含早餐，正餐自理；
6、保險：旅行社責(zé)任險、旅游意外險；兒童：兒童只含車費 （不含門票+區(qū)間車、住宿及早餐）；

1+1頭等艙：

1、餐食: 全程不含正餐（不需游客均攤司機食宿）；

2、景點：景區(qū)內(nèi)娛樂項目；

贈送項目：

1. 贈送無人機2段15秒視頻（含賽里木湖跟車視頻），（贈送項目不去不退，僅限天氣情況良好安排；如遇師傅沒有拍攝2段15秒視頻，退50元/人。

2.贈送15張單反圖片，（贈送項目不去不退，僅限天氣情況良好安排；如遇師傅沒有拍攝，退50元/人）。

3.安排賽里木湖UTV雪地車/大馬力拉雪圈（根據(jù)天氣情況安排，開放安排，二選一）（贈送項目因個人原因不去不退）。

4.安排雪地溫泉 （贈送項目因個人原因不去不退）。

5.賽里木湖跟車視頻屬于贈送項目，不收取額外費用。因天氣、路況等不可控因素造成無法拍攝時，不提供任何形式的退費，敬請知悉并諒解。注意:贈送項目如遇惡劣天氣/自行放棄使用/行程時間不允許等因素，不退任何費用，不作為任何投訴理由，請諒解。

【預(yù)定須知】因后備箱空間有限，每人限帶26-28寸行李箱一個+背包一個（因后備箱空間有限）此產(chǎn)品為拼車產(chǎn)品，游客需全程輪流換座；因新疆各景點之間路途遙遠(yuǎn) 孕婦、哺乳期兒童、75歲以上老人不宜報團，謝決參團；行程時間節(jié)點僅供參考，以實際參團。

本社暫不接納以下人員參團旅游:

1.妊娠期孕婦

因旅行中可能涉及顛簸路段、高原反應(yīng)或突發(fā)救援條件限制，為確保母嬰安全，妊娠期所有階段孕婦均不可報名參團。

2.三歲以下嬰幼兒

不接受無自主行動能力的嬰幼兒參團。3-18歲兒童參團需監(jiān)護人全程陪同

3.高齡游客

70-74周歲:除健康證明外，須有1名60歲以下直系親屬全程陪同;·75 周歲及以上:因保險承保限制及高風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案要求，恕不接待。

4.單獨出行未成年人

未滿 18周歲者參團需提供監(jiān)護人授權(quán)書，且至少1名成年親屬同行。無親屬陪同的未成年人不予接待特別說明:隱瞞健康狀況或虛報年齡者，旅行社有權(quán)終止合同且不承擔(dān)賠償責(zé)任;本條款依據(jù)《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》《未成年人保護法》及保險承保規(guī)則制定

注意事項，請仔細(xì)閱讀

一．車輛資質(zhì): 本社嚴(yán)格選用持有合法營運資質(zhì)的商務(wù)車型，所有車輛均通過年審及定期安全檢測，不接受指定車型要求。新疆運管規(guī)定，營運車每天行車距離不可超過 600 公里。如超出 600 公里數(shù)，司機將面臨 2-10 萬的巨額罰款/吊銷營業(yè)執(zhí)照。因此，行程計劃外的日常出行活動，建議您自行安排出租車、網(wǎng)約車或其他交通，感謝您的理解與配合。

二.關(guān)于拼友:本行程為全國2-6人拼團(2人成行/6人上限)，因隨機組客特性，無法提前篩選拼友的年齡、性別、地域等信息。特別提示:對社交環(huán)境有特殊要求的游客，建議選擇定制包車服務(wù)。

三.關(guān)于單房差說明及住宿安排須知:

自愿拼房原則

單男/單女報名者若接受拼房安排，可免收單房差。拼房對象僅保證性別一致，不承諾年齡、職業(yè)、地域等具體信息。例如:單男游客可能與不同年齡段的男性游客或司機拼房。獨住費用說明。若堅持單人入住，需補足整間房差價(具體金額以行程報價單為準(zhǔn))多人同行住宿規(guī)則多人同行(如家庭/團體)若出現(xiàn)單數(shù)人員，旅行社將根據(jù)當(dāng)日可拼房資源進(jìn)行性別匹配。例如:三口之家出游時，若當(dāng)日僅匹配到單男游客，則家庭中男性成員需

與之拼房，介意者補單房差四.關(guān)于住宿:由于新疆仍然屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，酒店和內(nèi)地有很大差異，尤其在景區(qū)，只能保證干凈衛(wèi)生。即使如此，旺季依然一房難求.大部分酒店沒有三人間。此產(chǎn)品不接受兒童單獨拼房，也不接受帶兒童的成人游客拼房；如您單人帶兒童出游，出發(fā)前必須補齊單房差或兒童按成人報名，相應(yīng)的門票優(yōu)惠差價當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。

四.關(guān)于換位:拼車不是包車，為保障行程公平性，座位必須每天輪流換座!

五.司導(dǎo)服務(wù):司機限文化水平無法提供專業(yè)講解，且出于安全考慮，專心開車時也許無法同大家進(jìn)行互動，請各位拼友理解，自行提前做好游玩攻略

六．關(guān)于價格：本線路為全國散拼團，各地價格有差異，報名時間不同、當(dāng)天班期的淡旺程度不同、預(yù)訂渠道平臺不同，價格也有差異，一旦您認(rèn)可我們的價格，參加團隊，無論高低，我社不接受價格投訴，請您諒解。

七．關(guān)于售后：游覽期間，若您有任何需求或建議，請聯(lián)系管家或領(lǐng)隊，我們會第一時間為您提供協(xié)助。為確保服務(wù)質(zhì)量問題能得到及時妥善處理，如果在行程中未提出任何異議，回團后再反饋，本社不接受團隊結(jié)束后的任何投訴哦。

1. 離團說明：出行過程中，如您中途選擇離團，未完成部分視為自行放棄，僅退還您行中未產(chǎn)生的費用，車費一律不退;因為您報名的是散拼行程，車輛出發(fā)后因費用已經(jīng)實際產(chǎn)生，如中途離團，車輛需要繼續(xù)搭載團上其他游客繼續(xù)行程，車費無法退還請知曉。

2.返程提示：不建議預(yù)定散團當(dāng)天返程的機票/火車票，因為路上或許會遇到堵車等特殊情況；

3.優(yōu)惠政策：現(xiàn)役軍人、退役軍人、警察、援疆干部、殘疾人、大學(xué)生、身高 1.2 米以下兒童及其他優(yōu)惠證件，請報名時告知銷售或管家，并出游時攜帶相關(guān)證件(如未攜帶無法幫您購買特殊優(yōu)惠票);

4.其他說明：出行過程中，因不可抗力因素造成景點關(guān)閉未能正常游玩的，雙方協(xié)商后根據(jù)實際情況取消或更換該景點，費用差價現(xiàn)場退補;

5.行前提示：出團前一天 22:00 點之前您將收到旅行社管家或司機發(fā)的出團通知電話或微信，敬請留意，保持電話暢通。如超過22:00點您未收到任何通知，請及時聯(lián)系報名銷售；

6.本合同所列參考酒店，可能因季節(jié)因素、房態(tài)限制或其他不可抗力情形導(dǎo)致無法安排入住。如遇需要更換酒店的情況，旅行社將在出行前與游客進(jìn)行最終確認(rèn)，具體入住酒店以最終確認(rèn)為準(zhǔn)。旅行社承諾：替換后的酒店環(huán)境及綜合評價不低于合同約定的參考酒店標(biāo)準(zhǔn)，但對于參考名單外的酒店，旅行社不承擔(dān)因非自身過錯導(dǎo)致的違約責(zé)任。

7.“如果您在行程當(dāng)中想選擇騎馬自費項目，請選擇景區(qū)有資質(zhì)的馬隊，但旅行社不建議不會騎馬的游客選擇此項目，騎馬均有一定風(fēng)險，騎馬時請對自身安全負(fù)責(zé)，如果發(fā)生危險，旅行社概不負(fù)責(zé)”

8.預(yù)定時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的身份信息，聯(lián)系方式，以免預(yù)訂錯誤影響出行（許多景區(qū)是刷身份證進(jìn)入，您若提供有誤會造成進(jìn)入困難）；如因游客個人原因信息提供不準(zhǔn)確最終造成無法挽救的后果，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.行程中贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力因素不能贈送參加，或因游客個人原因不參加的，無費用退還。

10.出行過程中，如游客中途選擇離團，未完成部分視為游客自愿放棄，僅退還套餐中未產(chǎn)生的費用，車費無法退還。

11.新疆地區(qū)飲食口味偏重，鹽味辣味稍重，份量較大，在點菜時建議少量多次。

12.用餐時間：由于新疆和內(nèi)地有2小時左右時差（但依然采用北京時間），一般早8點半左右早餐、午餐14-15

點、晚餐20點左右；旅游耗費體力，請?zhí)崆白詡淞闶场?/span>

13行程說明：以上行程安排可能會根據(jù)當(dāng)天天氣、溫度、路況、景區(qū)等實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

14.行程中有任何意見或困惑，請及時告知司機或客服管家，方便我方第一時間為您解決處理。行程結(jié)束請認(rèn)真填寫游客意見單，我們將以此為您對本次行程質(zhì)量的真實反饋，恕不接受與行程意見單相左的投訴。