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   近年來(lái)，中共聊城市委、聊城市人民政府帶領(lǐng)全市人民團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，使我市的旅游產(chǎn)業(yè)，從無(wú)到有，由小到大，取得了較為長(zhǎng)足的發(fā)展，打響了“江北水城”品牌，創(chuàng)建了“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”， 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益大幅增長(zhǎng)。我市接待國(guó)內(nèi)外游客從2001年的258萬(wàn)人次，增加到2007年的557萬(wàn)人次，旅游收入從2001年的12億元，增加到2007年的29.47億元。據(jù)省旅游局統(tǒng)計(jì)，“十五”期間我市在接待國(guó)內(nèi)游客數(shù)量方面，增長(zhǎng)高于全省平均水平，列第六位，位于日照、淄博、棗莊和萊蕪之前。

（一）政府主導(dǎo)，創(chuàng)造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境

首先市委、市政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展高度重視，明確提出了把旅游業(yè)作為我市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和重要產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。多次召開(kāi)高規(guī)格、大規(guī)模的全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)和旅游工作會(huì)議，對(duì)旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不定期對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展做專題研究和部署。其次，出臺(tái)一系列支持旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，為旅游業(yè)發(fā)展提供保障。從2003年的《關(guān)于加快建設(shè)旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》到2006年的《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，在金融、土地、財(cái)政、稅收、物價(jià)等各方面向旅游業(yè)傾斜，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展給予大力支持。第三，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由市長(zhǎng)任主任，分管副市長(zhǎng)為副主任，市政府各有關(guān)部門(mén)一把手任委員的旅游產(chǎn)業(yè)管理委員會(huì)，對(duì)旅游建設(shè)、管理及相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整和監(jiān)督。第四，廣大市民的旅游意識(shí)顯著增強(qiáng)。通過(guò)各種媒體宣傳和“城鄉(xiāng)互動(dòng)”、“聊城人游聊城”等活動(dòng)的開(kāi)展，廣大市民逐漸認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，開(kāi)始自覺(jué)維護(hù)環(huán)境、保護(hù)設(shè)施、參與旅游經(jīng)營(yíng)，逐步樹(shù)立了“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的思想觀念。

（二）準(zhǔn)確把握城市特色，合理定位旅游產(chǎn)業(yè)

過(guò)去的聊城，地處魯西平原，沒(méi)有山，不靠海，城市建設(shè)落后，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)。能不能搞旅游，特色是什么，很多人存有疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)廣泛深入的調(diào)查研究，我們認(rèn)為聊城擁有悠久的歷史、豐厚的文化，是國(guó)家級(jí)歷史文化名城，擁有獨(dú)特的水資源，湖河相連，城水相依，具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和潛力，決定把旅游產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)大力培植，把旅游開(kāi)發(fā)和城市建設(shè)統(tǒng)籌考慮，把聊城旅游產(chǎn)業(yè)的特色定位在“水”上，把聊城的城市建設(shè)定位在“卓越秀美的江北水城”上，不論是城市開(kāi)發(fā)還是景點(diǎn)建設(shè)，都始終圍繞“水”做文章。我們確定的目標(biāo)是：把聊城建設(shè)成卓越秀美的江北水城、國(guó)家歷史文化名城、國(guó)家優(yōu)秀旅游城、冀魯豫交界地區(qū)的商貿(mào)中心城，使之成為濟(jì)南市乃至山東的西花園、京津等大城市的度假村。也正是有了科學(xué)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和明確的發(fā)展目標(biāo)，才使聊城旅游產(chǎn)業(yè)適應(yīng)了市場(chǎng)需求，并呈現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)。

（三）成功創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市

聊城市自1994年4月確定創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市以來(lái)，市委、市政府高度重視，全市各行業(yè)積極配合，以此為契機(jī)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的原則，投入大量的人力、物力，在城市建設(shè)、管理和旅游功能等方面有了突破性進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我市于2003年2月和3月份分別順利通過(guò)了山東省和國(guó)家旅游局的驗(yàn)收，成為了中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的一員，是山東省第7個(gè)地級(jí)優(yōu)秀旅游城市。創(chuàng)城工作提高了全市人民的旅游意識(shí)和素質(zhì)，優(yōu)化了城市環(huán)境，完善了城市功能，擴(kuò)大了我市在國(guó)內(nèi)外的知名度，加快了我市現(xiàn)代化、國(guó)際化旅游城市的建設(shè)進(jìn)程。

（四）突出水城特色，努力開(kāi)發(fā)整合旅游資源

打造旅游名城，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，要有內(nèi)涵豐富、體量巨大的旅游項(xiàng)目，為此，近來(lái)在完善旅游規(guī)劃編制的基礎(chǔ)上，我們堅(jiān)持整合與開(kāi)發(fā)并舉，大力加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

1、加強(qiáng)旅游規(guī)劃編制工作

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的原則，聘請(qǐng)高水平專家學(xué)者，結(jié)合城市總體規(guī)劃，依據(jù)《山東省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和執(zhí)行規(guī)劃，在充分深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，歷時(shí)一年編寫(xiě)完成了《聊城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，并根據(jù)我市旅游業(yè)發(fā)展的新情況，制定了《總體規(guī)劃修訂方案》，積極著手總體規(guī)劃的修編工作。指導(dǎo)編纂完畢了《高唐縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《陽(yáng)谷縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《臨清市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《冠縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《東阿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》等縣域旅游發(fā)展總體規(guī)劃。大力加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。其中《陽(yáng)谷迷魂陣軍事旅游區(qū)建設(shè)規(guī)劃》、《冠縣馬頰河天沐溫泉度假村建設(shè)規(guī)劃》、《高唐清平森林公園建設(shè)規(guī)劃》通過(guò)了專家評(píng)審，受到了省局規(guī)劃處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2、全面開(kāi)展旅游項(xiàng)目的整合開(kāi)發(fā)工作

一是開(kāi)發(fā)京杭大運(yùn)河。為了再現(xiàn)聊城昔日的繁榮景象，從99年8月開(kāi)始，投資近3億元實(shí)施了古運(yùn)河開(kāi)發(fā)工程，不僅市區(qū)段古運(yùn)河實(shí)現(xiàn)了完全開(kāi)發(fā)，我們?yōu)樨S富運(yùn)河旅游線路內(nèi)容還開(kāi)發(fā)了華東名寺陽(yáng)谷海會(huì)寺、臨清鈔關(guān)、熬頭磯等系列景點(diǎn)，初步再現(xiàn)了古運(yùn)河旅游線的昔日風(fēng)采。

二是開(kāi)發(fā)了徒駭河旅游景區(qū)。為了突出水城氛圍，從99年11月開(kāi)始，投資8000多萬(wàn)元修建了全國(guó)最大單體橡膠壩，并實(shí)施了兩岸的綠化工程，初步建成了占地1000多畝的風(fēng)景區(qū)。該風(fēng)景區(qū)與東昌湖風(fēng)景區(qū)遙相呼應(yīng)，連成一體，形成了“江北水城”新的風(fēng)景區(qū)。

三是努力打造旅游大項(xiàng)目。投資兩個(gè)多億的江北水城天沐溫泉度假村于2006年12月1日舉行了開(kāi)業(yè)慶典儀式并正式對(duì)外開(kāi)放，目前二期工程正在加緊建設(shè)?？偼顿Y近1000萬(wàn)元的冠州梨園一期、二期已完成。2007年以來(lái)，我市以江北水城天沐溫泉二期、冠州梨園三期、獅子樓景區(qū)擴(kuò)建、東阿曹植墓旅游景區(qū)、百卉荷香園景區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)工作。其中江北水城天沐溫泉二期工程預(yù)計(jì)投資6000萬(wàn)元，主要建設(shè)高檔接待區(qū)、第二口溫泉井、室外溫泉洗浴區(qū)，項(xiàng)目建設(shè)前期工作正在進(jìn)行。魚(yú)山曹植墓旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目總投資9000萬(wàn)元，其中曹植墓及周邊文化區(qū)、魚(yú)山山頂景區(qū)、佛教音樂(lè)展示區(qū)、魚(yú)山特色度假區(qū)、休閑娛樂(lè)生活區(qū)等五個(gè)區(qū)域內(nèi)村莊已搬遷完畢，大雄寶殿、梵唄寺主體工程已完工，正在建設(shè)魏晉風(fēng)格的農(nóng)家院旅館。百卉荷香園占地面積近400畝，建有百果園、百花園、荷香園、垂釣基地、生態(tài)餐飲、綠地苗木六個(gè)功能區(qū)，于8月份正式開(kāi)業(yè)。冠州梨園三期、獅子樓景區(qū)擴(kuò)建、迷魂陣軍事旅游區(qū)等其他項(xiàng)目的規(guī)劃論證工作也進(jìn)展順利。

四是A級(jí)景區(qū)建設(shè)成效顯著。2006年10月23日，我市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作取得了重大突破，國(guó)家旅游局正式批復(fù)東昌湖風(fēng)景區(qū)為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，我市從此結(jié)束了沒(méi)有4A景區(qū)的歷史。2007年，冠縣馬頰河度假村成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，我市4A級(jí)景區(qū)達(dá)到2家；冠州梨園風(fēng)景區(qū)、高唐魚(yú)丘湖風(fēng)景區(qū)3A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作順利通過(guò)了省旅游局驗(yàn)收，我市的3A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)增加到5處,A級(jí)景區(qū)總數(shù)達(dá)到16處。

五是完善了水滸旅游線。為了活化“水滸傳”的文化內(nèi)涵，再現(xiàn)水滸中的景觀，增強(qiáng)水滸旅游線的吸引力，幾年來(lái)，共投資近5000萬(wàn)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了水滸線上著名的景點(diǎn)——景陽(yáng)岡、獅子樓旅游區(qū)、柴府花園，使這幾個(gè)旅游區(qū)成為了水滸旅游線上的明珠。

六是大力發(fā)展工農(nóng)業(yè)旅游。動(dòng)員社會(huì)各種力量，多方籌資近億元，先后建成了聊城鳳凰苑農(nóng)業(yè)科技示范觀光園、姜堤樂(lè)園、馬頰河旅游度假村等生態(tài)旅游景區(qū)。指導(dǎo)東阿阿膠、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)通過(guò)了全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)的驗(yàn)收，目前我市共有工業(yè)旅游示范點(diǎn)3家，農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)2家。

七是加強(qiáng)旅游資源整合力度。在大力開(kāi)發(fā)旅游資源的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全市現(xiàn)有旅游資源的全面整合，形成了內(nèi)涵豐富、獨(dú)具魅力的“江北水城精華游”和“夜游水城”旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步完善“江北水城一日游”、“江北水城、水滸之旅二日游”、“江北水城、陽(yáng)谷、臨清、高唐三日游”，以景陽(yáng)岡、獅子樓等為主的“水滸旅游”，以東阿阿膠、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)為中心的“工業(yè)旅游”，以姜堤樂(lè)園、鳳凰苑科技園、馬頰河度假村、萬(wàn)畝梨園風(fēng)景區(qū)為主的“農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光及鄉(xiāng)村旅游”，以劉鄧大軍渡黃河指揮部、張自忠紀(jì)念館、孔繁森紀(jì)念館為主的“紅色旅游”等系列特種旅游產(chǎn)品，形成比較成熟配套的旅游線路，納入到全省旅游大格局中去，成為山東旅游的重要組成部分。

（五）多管齊下搞促銷，奏響水城神韻新篇章

1、利用媒體宣傳。充分利用中央電視臺(tái)宣傳的廣泛性與權(quán)威性，自2002年起，連續(xù)幾年在中央電視臺(tái)國(guó)際頻道播放城市形象宣傳片，通過(guò)《市長(zhǎng)訪談》、《探索與發(fā)現(xiàn)》、《天氣預(yù)報(bào)》等欄目強(qiáng)化對(duì)“江北水城”的宣傳促銷。先后邀請(qǐng)和接待了國(guó)內(nèi)外媒體百余次，主要有香港鳳凰衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等電視媒體，《中國(guó)旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《華東旅游報(bào)》等各類報(bào)刊媒體。高度重視媒體宣傳，對(duì)他們的工作，全力配合，全程陪同采訪、拍攝，為他們盡可能地提供方便，并與他們建立了密切的聯(lián)系。這些媒體的宣傳和報(bào)道，對(duì)提高江北水城的知名度起到了巨大作用。另外，在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)廣場(chǎng)、國(guó)際國(guó)內(nèi)主要航空航線，濟(jì)南鐵路電視臺(tái)、濟(jì)南鐵路列車、京九鐵路列車等覆蓋面廣、流動(dòng)人群多的游客集散地，提供我市的旅游資源、旅游線路、客房等各方面旅游信息，進(jìn)一步宣傳“江北水城”的知名度和美譽(yù)度。

2、制作檔次高、吸引力大的宣傳資料。幾年來(lái)，投資幾十萬(wàn)元，聘請(qǐng)專家設(shè)計(jì)、策劃、制作了反映我市旅游產(chǎn)業(yè)各方面情況的宣傳品，包括《走遍聊城》解說(shuō)詞、導(dǎo)游地圖、《江北水城--聊城》宣傳折頁(yè)、宣傳紙袋、《江北水城--聊城》宣傳光盤(pán)、《水城商務(wù)全書(shū)》、《水城之旅》畫(huà)冊(cè)等十余種圖書(shū)、音像資料。

3、積極參與各地旅游交易會(huì)，深入外地進(jìn)行促銷。近年來(lái)，我們每年都組織我市旅行社、賓館、景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)人，幾次、十幾次地參加國(guó)家旅游局、山東省旅游局或各地旅游管理部門(mén)組織舉辦的各種類型的旅游交易會(huì)，諸如一年一度的上海、昆明國(guó)際旅游交易會(huì)，大連國(guó)際旅游博覽會(huì)、濟(jì)南國(guó)際旅游展銷會(huì)、國(guó)際孔子文化旅游節(jié)、北方旅游交易會(huì)、中原經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游洽談會(huì)、北京（山東?。┞糜涡侣劙l(fā)布會(huì)、威海韓國(guó)旅游洽談會(huì)、友好城市旅游大會(huì)等等，充分利用旅交會(huì)的平臺(tái)，通過(guò)制作精美展版、展臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、與各地代表洽談等多形式對(duì)我市進(jìn)行了專業(yè)化宣傳促銷。

4、深入實(shí)施區(qū)域聯(lián)合戰(zhàn)略。一是主動(dòng)與北京、天津、濟(jì)南、泰安、青島等旅游名城聯(lián)系，積極打造無(wú)障礙旅游區(qū)。2006年4月份，我市聯(lián)合濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧（曲阜）旅游局召開(kāi)了“山泉水圣”旅游同盟成立大會(huì)，共同發(fā)起成立“山泉水圣”旅游同盟。大會(huì)通過(guò)了 “山泉水圣”旅游同盟成立宣言，規(guī)定四城市將從宣傳促銷、資源開(kāi)發(fā)等八個(gè)方面加強(qiáng)合作，并通過(guò)了“山泉水圣”旅游同盟產(chǎn)品線路整合方案，共同開(kāi)發(fā)包括“泉水友情線”、“山水仁智線”和“圣水文化線”的三條黃金旅游線，打造“山泉水圣旅游圈”，把我市融入到全省的“山水圣人”旅游圈中，依托旅游名城，增強(qiáng)了我市的知名度，起到了很好的宣傳作用；二是與山西晉城、長(zhǎng)治，河南新鄉(xiāng)、濮陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)，河北邯鄲、邢臺(tái)等13個(gè)城市構(gòu)建了“晉冀魯豫中原經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域大聯(lián)合，提高了中原地區(qū)旅游行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；三是與京九沿線15個(gè)城市一起，形成了“大京九經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶旅游網(wǎng)絡(luò)”，借助京九鐵路的交通優(yōu)勢(shì)，互送客源、互通信息、聯(lián)合促銷、資源共享，達(dá)到了互惠互利的目的。

（六）大力加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展旅游細(xì)微化服務(wù)

一是全面啟動(dòng)旅游質(zhì)監(jiān)工作。建立健全聊城市旅游質(zhì)量監(jiān)督所和執(zhí)法大隊(duì)，設(shè)立并公布旅游投訴電話、旅游咨詢電話，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)的職能。加強(qiáng)對(duì)全市旅游市場(chǎng)的有效監(jiān)控，為旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益提供有力的保障；二是加強(qiáng)了旅游法制建設(shè)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定出臺(tái)了一系列規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，主要有《旅游涉外定點(diǎn)單位管理辦法》及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、《旅行社管理細(xì)則》、《導(dǎo)游員管理實(shí)施細(xì)則》和將要出臺(tái)的《聊城市旅游行管理辦法》等，確保了我市旅游行業(yè)工作有法可依；三是大力加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)和管理。旅行社發(fā)展到50家，其中國(guó)際旅行社3家，星級(jí)賓館18家，其中四星級(jí)2家,有規(guī)模的景區(qū)景點(diǎn)近30家；全市導(dǎo)游人員達(dá)300多人，旅游從業(yè)人數(shù)3萬(wàn)多人。面對(duì)日益壯大的行業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)了行業(yè)自律，成立了聊城市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，搭建了政府與企業(yè)溝通的橋梁。大力開(kāi)展了旨在提升服務(wù)質(zhì)量、倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)的“旅游細(xì)微化服務(wù)”、“共鑄誠(chéng)信聊城旅游”等活動(dòng)，提高旅游企業(yè)服務(wù)水平；四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)治理整頓。我們組織旅游、公安、工商、電視臺(tái)等部門(mén)先后多次對(duì)非法旅行社和個(gè)別旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行打擊和查處，利用復(fù)核和年審的時(shí)機(jī)對(duì)星級(jí)和旅游涉外賓館飯店進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量降低、游客反映大的旅游賓館給予了摘牌處理；五是大力開(kāi)展各種行業(yè)活動(dòng)。積極響應(yīng)國(guó)家旅游局和省旅游局的創(chuàng)建優(yōu)秀星級(jí)飯店、優(yōu)秀A級(jí)旅游區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀導(dǎo)游員等活動(dòng)的號(hào)召，在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)，積極開(kāi)展了各種創(chuàng)建、創(chuàng)優(yōu)工作。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，旅游行業(yè)單位的整體服務(wù)水平有了明顯改善。六是開(kāi)展安全大檢查工作。為保證各項(xiàng)旅游接待設(shè)施安全、無(wú)隱患，多次召開(kāi)旅游行業(yè)安全會(huì)議，不定期對(duì)全市環(huán)境衛(wèi)生、出租汽車、旅行社、賓館旅游設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，督促和幫助旅游系統(tǒng)有安全隱患的單位進(jìn)行整改，清除隱患，保證了幾年來(lái)我市無(wú)任何重大安全事故發(fā)生。

（七）加快旅游人才培養(yǎng)，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保證

旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提高有賴于人才素質(zhì)的提高。我們組織實(shí)施了“人才興旅”工程。一是善育人才。充分利用現(xiàn)有教育資源，擴(kuò)大旅游教育規(guī)模。依托聊城大學(xué)、聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院、旅游學(xué)校和旅游培訓(xùn)中心，加緊培訓(xùn)諸如市場(chǎng)促銷、度假區(qū)管理、旅游商品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、導(dǎo)游解說(shuō)等專業(yè)管理技術(shù)人才。加強(qiáng)與全國(guó)各地旅游專業(yè)院校的聯(lián)系，有計(jì)劃地定向培訓(xùn)各類高級(jí)人才；組織高級(jí)旅游管理人才出國(guó)培訓(xùn)，擴(kuò)大國(guó)際合作與交流。二是善聚人才。營(yíng)造吸引人才、尊重人才的濃厚氛圍和良好環(huán)境，加強(qiáng)旅游人才市場(chǎng)建設(shè)，健全人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，搭建旅游人才信息交流的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)旅游人才資源的市場(chǎng)化配置。三是善用人才。建立和完善有利于各類優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的體制。加強(qiáng)崗位職業(yè)培訓(xùn)，提高旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)其就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。加大對(duì)旅游企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)、使用和管理的指導(dǎo)，構(gòu)建旅游人才創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)?！笆濉逼陂g共舉辦各種導(dǎo)游員、旅游企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班二十余次，累計(jì)培訓(xùn)導(dǎo)游人員3000余人次，培訓(xùn)企業(yè)部門(mén)以上負(fù)責(zé)人500多人次。

 
（八）旅游節(jié)慶活動(dòng)成為亮點(diǎn)

為了在最短的時(shí)間內(nèi)打響“江北水城”品牌，提高城市知名度，2002年市委、市政府經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研，決定以大型節(jié)慶活動(dòng)為突破口，在每年“五一”舉辦江北水城文化旅游節(jié)，“十一”舉辦水城之秋觀光周活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，2002年舉辦的首屆文化旅游節(jié)就取得了巨大成功，來(lái)自境內(nèi)外300多家媒體的記者云集水城，形成了各大新聞媒體爭(zhēng)相報(bào)道的盛況，“江北水城”成為了國(guó)內(nèi)旅游界一顆耀眼的新星。到目前，我們已成功舉辦了六屆文化旅游節(jié)和四屆水城之秋觀光周活動(dòng)，每次節(jié)慶活動(dòng)我們都邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及港臺(tái)地區(qū)一流演員和團(tuán)隊(duì)演出，開(kāi)展豐富多彩的民間文化活動(dòng)，開(kāi)發(fā)挖掘一大批地方名吃，民間藝術(shù)和旅游產(chǎn)品，舉辦全國(guó)龍舟邀請(qǐng)賽、水上摩托艇表演、帆船表演。有力地促進(jìn)了我市經(jīng)貿(mào)、餐飲、接待、交通等行業(yè)的發(fā)展。特別是成功地走出了一條市場(chǎng)化運(yùn)作節(jié)慶的路子，從門(mén)票制作到大型文藝演出、焰火比賽，從節(jié)徽和吉祥物的設(shè)計(jì)到大型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，都通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作完成，大大節(jié)省了財(cái)政開(kāi)支，增強(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)的生命力和影響力，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

（九）旅游商品開(kāi)發(fā)步入快車道

旅游商品潛力大、效益高。近年來(lái)，我們把旅游商品的開(kāi)發(fā)作為拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要工作，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，積極引導(dǎo)、組織和支持旅游商品的開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)多種經(jīng)濟(jì)成分，特別是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)從事旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售。大力開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品，制定扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)從事旅游商品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售，規(guī)劃建設(shè)大型旅游商品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，主要景區(qū)盡快完善購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)，推薦評(píng)選一批名、優(yōu)、特產(chǎn)品作為指定旅游商品。05年我市精選的11種商品參加了省旅游局組織的“山東省第三屆旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”，武大郎燒餅和赤靈芝獲大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。在蕪湖舉行的“第六屆國(guó)際旅游博覽會(huì)”上藍(lán)山集團(tuán)的大豆蛋白食品得到了各地參展商和參會(huì)代表的極大關(guān)注。成立了聊城市剪紙藝術(shù)家協(xié)會(huì)。在濟(jì)南友好城市大會(huì)期間，我市的剪紙藝術(shù)受到國(guó)家旅游局、省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)并作為禮物贈(zèng)送給外國(guó)友人。旅游商品科研取得突破。通過(guò)積極努力和爭(zhēng)取，高唐藍(lán)山集團(tuán)和茌平黑陶研究所順利通過(guò)省旅游商品協(xié)會(huì)和省旅游局商品中心驗(yàn)收成為省旅游商品研發(fā)基地。